Sellelt lehelt leiate teiste liikmete levinumad küsimused ja vastused.
Kui te ei leia oma vastust, võtke meiega otse ühendust aadressil support@metroopinion.com. Vastame hea meelega kõigile teie küsimustele, mis võivad teistele kasutajatele kasulikud olla.
Oleme jaganud KKK erinevatesse osadesse, et saaksite õiged vastused võimalikult lihtsalt leida.
Profiili loomiseks registreeruge saidil koduleht. Saate oma profiili aktiveerida, klõpsates e-kirjas oleval lingil.
Proovige registreerida veel üks kord ja veenduge, et olete postiindeksi õigesti sisestanud. See tuleks sisestada käsitsi, ilma tühikuta (selle leiate Google'ist).
Kui saate ikka sama sõnumi, saatke meile probleemist ekraanipilt ja me võtame selle edasiseks uurimiseks ühendust vastutava osakonnaga.
Oma profiilile sisselogimiseks minge menüüs sisselogimislehele. Sisselogimiseks sisestage oma e-mail ja parool. Kui te ei mäleta oma parooli, looge uus, klõpsates "Unustasin parooli".
Need on MetroOpinioni liikmelisusega seotud juriidilised dokumendid. Tingimuste ja privaatsuspoliitika lingid leiate avalehelt.
Tihti ei ole tehnilistel põhjustel võimalik auhinda profiilil kohe näha. Niipea, kui saame kinnituse täidetud küsitluse kohta, premeerime teid koheselt.
Saate oma saldot kontrollida oma Metroopinioni profiilil.
Preemia saamiseks tuleb uuringud täita.
Väljamakse lävi sõltub valitud makseviisist.
Kui jõuate makseläveni, saate raha kanda valitud makseviisi abil. Pange tähele, et makseviis peab olema lingitud sama e-posti aadressiga, mida kasutate küsitlustes osalemiseks. Saate vaadata oma riigis saadaolevaid makseviise oma profiili jaotises "Preemiad".
Esiteks peab teil olema aktiivne PayPali konto. Kui ei, saate selle tasuta luua.
Veenduge, et kasutate PayPali ja MetroOpinioni kontode jaoks sama e-posti aadressi.
1) Logige sisselogimislehel oma profiilile sisse.
2) Klõpsake "Minu teenitud punktid".
3) Kui jõuate makseläveni, klõpsake nuppu Värskenda ja raha kantakse teie PayPali kontole.
4) PayPal võtab 3% tehingutasu. Kahjuks ei saa me selle vastu midagi teha.
5) Veenduge, et logiksite sisse oma PayPali kontole ja nõustuksite raha vastu võtma. Teie vastutate makse vastuvõtmise eest.
6) Kui te ei saa makset 30 päeva jooksul, tagastatakse raha teie MetroOpinioni kontole.
Kui vajate PayPali kasutamise osas abi, võtke nendega otse ühendust.
Kahjuks ei paku me makseid teistele PayPali kontodele, kuna seda võidakse kuritarvitada. Teie MetroOpinioni kasutajanimi peab ühtima teie isikliku PayPali konto e-posti aadressiga.
Kui saate selle teate, oodake 2–4 päeva ja proovige seejärel ülekannet uuesti teha. Kui teil uuesti ebaõnnestub, võtke meiega ühendust aadressil support@metroopinion.com
Mõnikord võib makse registreerimiseks kuluda paar tööpäeva. Seda tehnilistel põhjustel ja raamatupidamiseesmärkidel. Kui seda 10 tööpäeva jooksul välja ei maksta, võtke meiega ühendust aadressil support@metroopinion.com.
Kahjuks ei saa me küsitlust uuesti saata. Kui oleme saanud vajalikud vastused, suletakse küsitlus. Kuid ärge muretsege, leiame teile peagi uue küsitluse.
Kasutame erinevaid meetodeid tagamaks, et kasutajad ei teeks sama küsitlust rohkem kui üks kord, kuna see kahjustaks küsitluse usaldusväärsust. Nii et kui saate selle sõnumi, tähendab see, et olete selle küsitluse juba teisel platvormil osalenud. Kuid ärge muretsege, leiame teile peagi uue küsitluse.
Kui saate küsitluse vales keeles, võtke ühendust meie toega aadressil support@metroopinion.com. Toega ühendust võttes vastake küsitluse kutsele, et meie meeskond saaks kõnealuse küsitluse hõlpsalt üles leida. See takistab ka teistel kasutajatel sama küsitluse saamist.
Saate uuringukutsed meili teel. Sealt leiate lingi küsitlusele, teavet selle kohta, kui kaua see aega võtab ja kui palju teenite pärast selle täitmist.
Küsitluste võtmine on täiesti tasuta. Samuti on aus, et saate oma panuse eest tasu.
Meil on lai valik küsitlusi erinevatel teemadel. Teie vastused jäävad konfidentsiaalseks. Ettevõtted kasutavad neid ainult oma toodete uurimisel.
Mõnikord nõuavad meie kliendid, et me esitaksime teatud küsimusi rohkem kui üks kord, et nad saaksid olla kindlad, et teie isikuandmed on järjepidevad. Vabandame ebamugavuste pärast.
Vead võivad uuringu lõpetada. Kui see juhtub, võtke meiega ühendust, vastates uuringukutse meilile. Kirjeldage probleemi, et saaksime selle võimalikult kiiresti lahendada.
Iga uuringu link on klõpsatav ainult üks kord. Sel põhjusel ei ole kahjuks võimalik uuringu ajal pausi teha. Samuti pole pärast brauseriakna sulgemist võimalik seda taaskäivitada.
Kahjuks peame niimoodi toimima, et vältida mitmekordset osalemist ja sarnaseid pettusi. Iga küsitlus on soovitatav täita ühe istungiga.
Pikaajalise tegevusetuse korral võivad Interneti-ühenduses esineda lühiajalised katkestused. See võib viia küsitluse katkestamiseni. Turvakaalutlustel ja tulenevalt rahvusvahelistest turu-uuringute juhistest ei saa küsitlust jätkata ja selle tulemusi analüüsi kaasata.
Jah, meie küsitlusi toetavad kõik seadmed. Kui teil on tehnilisi probleeme, võtke meiega ühendust aadressil support@metroopinion.com, et saaksime need kohe parandada. See tagab, et teie ega teised kasutajad ei koge enam sama probleemi.
Saadame teile küsitluse, kui leiame teie profiilile sobiva. Soovitame täita oma profiili nii palju kui võimalik. See suurendab võimalust saada õige küsitlus.
See tähendab, et te ei kuulu kasutajate gruppi, mida me seda küsitlust vajame. Parim viis selle vältimiseks on sisestada oma profiilile võimalikult palju isiklikku teavet.
Kui leiame, et te pole küsitluse jaoks õige inimene, proovime teie isikuandmete põhjal leida teile sobivaima. Meil on kahju, kui see meil ei õnnestu.
Kui saate küsitluse ajal veateate, võtke arvesse järgmist:
1) MetroOpinioni kasutamiseks peavad teie brauseris olema küpsised lubatud.
2) Küsitlus võib ebaõnnestuda, kui see on liiga kaua avatud olnud.
3) Vahekaardilt eemale navigeerimine võib ka küsitluse lõpetada.
4) Proovige avada MetroOpinion mõnes teises brauseris. Veenduge ka, et Flash Media Player oleks värskendatud uusimale versioonile.
5) Kui küsitlus teie telefonis ebaõnnestub, proovige see arvutis avada.
See tähendab, et meil on selle küsitluse jaoks juba piisavalt vastuseid. Kui küsitluses osaleb teatud arv kasutajaid, täitub kvoot ja küsitlus suletakse automaatselt.
Kutsume alati rohkem inimesi kui vaja. Seda seetõttu, et me ei saa ette öelda, kui palju inimesi meie küsitlustes osaleb. See on ülioluline tagamaks meie klientidele, et vajalik arv osalejaid saavutatakse kindlaksmääratud aja jooksul.
Programm saadab kutsed kõigile, kes peaksid küsitluses osalema. Kuna see on protsess, ei saa kõik kutset korraga. Mõned saavad kutse varem kui teised, kuid kõik, kes on seatud kutset saama, saavad selle ühel hetkel. Meil ei ole mingit kontrolli selle üle, millises järjekorras panelistid küsitlusi saavad.
Teisest küljest vajavad agentuurid, kes küsitlust saadavad, vaid teatud arvu täielikke uuringuid. Kui see arv on saavutatud, suletakse küsitlus.
Üks asi, mida me soovitame, on täita oma profiil võimalikult palju teavet, et saaksite teile sobivad küsitlused. Samuti saate sagedamini küsitlusi, kui teie profiilil on rohkem teavet.
Aeg-ajalt võib juhtuda, et teid kutsutakse küsitlusele, kuid seda alustades eemaldatakse teid pärast paari näidisküsimust. See võib juhtuda, kuna te ei vasta nõutavale sihtrühmale. Sama võib kehtida ka siis, kui küsitlus on juba suletud. Sellisel juhul otsib meie süsteem teile kohe uue küsitluse. Kui suudate küsitluse täita, saate selle küsitluse eest loomulikult tasu. Pikema küsitluse eest saate suurema hüvitise ja lühema küsitluse eest väiksema hüvitise.
Põhjus, miks saate teistsuguse rahasumma või küsitlus on kutses märgitust pikem, näitab, et olete osalenud eraldi küsitluses.
Kui unustasite oma parooli, saate sisselogimise lehel luua uue. Saate oma e-posti aadressile uue parooli.
Saate oma parooli hõlpsalt lähtestada, järgides järgmisi samme:
1) Minge sisselogimislehele
2) Klõpsake sisselogimisala all "Unustasin parooli"
3) Nüüd sisestage registreerimisel kasutatud e-posti aadress küsitlusportaaliga
4) Saadame teile kohe meili, mis sisaldab linki teie parooli lähtestamiseks
5) Kontrollige oma postkasti
6) Klõpsake meilis olevat linki
7) Määrake uus parool
Peate kasutajanime jaoks kasutama oma e-posti aadressi. Kui te ei mäleta oma parooli, saate sisselogimise lehel luua uue. Kui te ikka ei saa sisse logida, võtke meiega ühendust aadressil support@metroopinion.com
Ainus viis e-posti aadressi muutmiseks on esitada taotlus aadressil support@metroopinion.com. See on täiendav turvaetapp teie teabe ja tulude kaitsmiseks.
Kui teil on negatiivne või väiksem sissetulek, tähendab see, et teie vastused olid kehtetud. See võib juhtuda mitmel põhjusel. Parim viis mahaarvamiste vältimiseks on lugeda küsimusi ja vastata ausalt.
Logige oma profiilile sisse ja klõpsake nuppu "Tühista tellimus". Seejärel järgige lihtsalt lehel olevaid juhiseid. Samuti saate uuringukutsete tellimusest loobuda, klõpsates allosas olevat linki. Kui soovite oma isikuandmeid muuta või teada, milliseid andmeid meil teie kohta on, võtke meiega ühendust aadressil support@metroopinion.com