Šiame puslapyje rasite dažniausiai užduodamus kitų narių klausimus ir atsakymus.
Jei nerandate atsakymo, susisiekite su mumis tiesiogiai šiuo adresu: SUPPORT_EMAIL. Džiaugiamės galėdami atsakyti į visus jūsų klausimus, kurie gali būti naudingi kitiems vartotojams.
Mes suskirstėme DUK į skirtingus skyrius, kad galėtumėte kuo lengviau rasti tinkamus atsakymus.
Norėdami sukurti profilį, prisiregistruokite adresu pagrindiniame puslapyje. Savo profilį galite suaktyvinti paspaudę nuorodą el.
Pabandykite užsiregistruoti dar kartą ir įsitikinkite, kad teisingai įvedėte pašto kodą. Jis turėtų būti įvestas rankiniu būdu, be tarpų (jį galite rasti „Google“).
Jei vis tiek gaunate tą patį pranešimą, atsiųskite mums problemos ekrano kopiją ir mes susisieksime su atsakingu skyriumi, kad ją toliau tirtume.
Norėdami prisijungti prie savo profilio, eikite į meniu Prisijungimo puslapį. Norėdami prisijungti, įveskite savo el. pašto adresą ir slaptažodį. Jei neprisimenate slaptažodžio, sukurkite naują spustelėdami „Pamiršau slaptažodį“.
Tai teisiniai dokumentai, susiję su MetroOpinion naryste. Pagrindiniame puslapyje rasite nuorodas į taisykles ir sąlygas bei privatumo politiką.
Dažnai dėl techninių priežasčių profilyje nėra galimybės iš karto pamatyti apdovanojimo. Kai tik gausime patvirtinimą apie užpildytą apklausą, mes iš karto atsilyginsime.
Savo balansą galite patikrinti savo Metroopinion profilyje.
Norint gauti atlygį, reikia užpildyti apklausas.
Išmokėjimo slenkstis priklauso nuo pasirinkto mokėjimo metodo.
Pasiekę mokėjimo slenkstį galite pervesti pinigus pasirinktu mokėjimo metodu. Atminkite, kad mokėjimo metodas turi būti susietas su tuo pačiu el. pašto adresu, kurį naudojate pildydami apklausas. Galite patikrinti jūsų šalyje galimus mokėjimo būdus savo profilio skiltyje „Atlygiai“.
Visų pirma, turite turėti aktyvią PayPal paskyrą. Jei ne, galite sukurti jį nemokamai.
Įsitikinkite, kad naudojate tą patį el. pašto adresą PayPal ir MetroOpinion paskyroms.
1) Prisijunkite prie savo profilio prisijungimo puslapyje.
2) Spustelėkite „Mano uždirbti taškai“.
3) Kai pasieksite mokėjimo slenkstį, spustelėkite mygtuką Atnaujinti ir pinigai bus pervesti į jūsų PayPal sąskaitą.
4) „PayPal“ taiko 3 % operacijos mokestį. Deja, nieko negalime padaryti.
5) Įsitikinkite, kad prisijungėte prie „PayPal“ paskyros ir sutinkate gauti pinigus. Jūs prisiimate atsakomybę priimti mokėjimą.
6) Jei negausite mokėjimo po 30 dienų, pinigai bus grąžinti į jūsų MetroOpinion sąskaitą.
Jei reikia pagalbos, kaip naudotis PayPal, susisiekite su jais tiesiogiai.
Deja, mes nesiūlome mokėjimo į kitas PayPal sąskaitas, nes tai gali būti piktnaudžiaujama. Jūsų MetroOpinion vartotojo vardas turi sutapti su asmeninės PayPal paskyros el.
Jei gaunate šį pranešimą, palaukite 2–4 dienas, tada bandykite dar kartą atlikti pervedimą. Jei vėl nepavyks, susisiekite su mumis šiuo adresu: SUPPORT_EMAIL
Kartais gali prireikti kelių darbo dienų, kol mokėjimas bus užregistruotas. Taip yra dėl techninių priežasčių ir apskaitos tikslais. Jei jis neišmokamas per 10 darbo dienų, susisiekite su mumis šiuo adresu: SUPPORT_EMAIL.
Deja, negalime pakartotinai išsiųsti apklausos. Kai turėsime reikiamus atsakymus, apklausa uždaroma. Tačiau nesijaudinkite, netrukus surasime jums naują apklausą.
Naudojame įvairius metodus, siekdami užtikrinti, kad vartotojai nedalyvautų toje pačioje apklausoje daugiau nei vieną kartą, nes tai pakenktų apklausos patikimumui. Taigi, jei gaunate šį pranešimą, tai reiškia, kad jau dalyvavote apklausoje kitoje platformoje. Tačiau nesijaudinkite, netrukus surasime jums naują apklausą.
Jei gaunate apklausą neteisinga kalba, susisiekite su mūsų palaikymo komanda adresu support@metroopinion.com. Kreipdamiesi į palaikymo tarnybą, atsakykite į apklausos kvietimą, kad mūsų komanda galėtų lengvai rasti aptariamą apklausą. Tai taip pat neleis kitiems vartotojams gauti tos pačios apklausos.
Kvietimus dalyvauti apklausoje gausite el. paštu. Ten galite rasti nuorodą į apklausą, informaciją, kiek laiko ji užtruks ir kiek uždirbsite ją užpildę.
Dalyvauti apklausose yra visiškai nemokama. Taip pat teisinga, kad už savo indėlį gausite atlygį.
Turime daug įvairių apklausų įvairiomis temomis. Jūsų atsakymai išliks konfidencialūs. Įmonės juos naudoja tik savo produktų tyrimams.
Kartais mūsų klientai reikalauja, kad tam tikrus klausimus pateiktume daugiau nei vieną kartą, kad jie būtų tikri, kad jūsų asmeninė informacija yra nuosekli. Atsiprašome už šiuos nepatogumus.
Klaidos gali nutraukti apklausą. Jei taip atsitiktų, susisiekite su mumis atsakydami į apklausos kvietimo el. laišką. Aprašykite problemą, kad galėtume ją kuo greičiau išspręsti.
Kiekvieną apklausos nuorodą galima spustelėti tik vieną kartą. Dėl šios priežasties, deja, apklausos metu padaryti pertraukos negalima. Be to, uždarius naršyklės langą jo negalima iš naujo paleisti.
Deja, turime elgtis taip, kad išvengtume daugkartinio dalyvavimo ir panašių sukčiavimo tipų. Patartina kiekvieną apklausą atlikti vienu prisėdimu.
Ilgai neveikiant, gali trumpai nutrūkti interneto ryšys. Dėl to apklausa gali būti nutraukta. Saugumo sumetimais ir dėl tarptautinių rinkos tyrimų gairių apklausa negali būti tęsiama, o rezultatai negali būti įtraukti į analizę.
Taip, mūsų apklausos palaikomos visuose įrenginiuose. Jei kyla techninių problemų, susisiekite su mumis šiuo adresu: SUPPORT_EMAIL, kad galėtume nedelsiant jas išspręsti. Tai užtikrins, kad jūs ir kiti naudotojai daugiau nepatirtų tos pačios problemos.
Atsiųsime jums apklausą, kai rasime jūsų profilį atitinkantį variantą. Rekomenduojame kuo daugiau užpildyti savo profilį. Tai padidina galimybę gauti tinkamą apklausą.
Tai reiškia, kad jūs nepatenkate į vartotojų grupę, kurios mums reikia šios apklausos. Geriausias būdas to išvengti – savo profilyje užpildyti kuo daugiau asmeninės informacijos.
Jei nuspręsime, kad nesate tinkamas asmuo apklausai, pagal jūsų asmeninius duomenis pasistengsime surasti jums tinkamesnį. Atsiprašome, jei mums tai nepavyks.
Jei apklausos metu gaunate klaidą, atsižvelkite į šiuos dalykus:
1) Kad galėtumėte naudoti „MetroOpinion“, naršyklėje turi būti įjungti slapukai.
2) Apklausa gali nepavykti, jei ji buvo atidaryta per ilgai.
3) Nukrypstant nuo skirtuko, apklausa taip pat gali būti nutraukta.
4) Pabandykite atidaryti MetroOpinion kitoje naršyklėje. Taip pat įsitikinkite, kad „Flash Media Player“ atnaujinta į naujausią versiją.
5) Jei apklausa nepavyksta jūsų telefone, pabandykite ją atidaryti kompiuteryje.
Tai reiškia, kad jau turime pakankamai atsakymų šiai apklausai. Kai apklausoje dalyvauja tam tikras skaičius vartotojų, kvota bus užpildyta ir apklausa bus uždaryta automatiškai.
Visada kviečiame daugiau žmonių nei reikia. Taip yra todėl, kad negalime iš anksto pasakyti, kiek žmonių dalyvaus mūsų apklausose. Tai labai svarbu, norint garantuoti savo klientams, kad reikiamas dalyvių skaičius bus pasiektas per nustatytą laiką.
Programa siunčia kvietimus visiems, kurie turėtų būti kvalifikuoti į apklausą. Kadangi tai yra procesas, ne visi gauna kvietimą vienu metu. Kai kurie kvietimą gauna anksčiau nei kiti, tačiau visi, kurie yra pasirengę gauti kvietimą, tam tikru momentu jį gaus. Mes negalime kontroliuoti, kokia tvarka komisijos nariai gauna apklausas.
Kita vertus, agentūroms, kurios siunčia apklausą, reikia tik tam tikro skaičiaus pilnų apklausų. Pasiekus šį skaičių, apklausa uždaroma.
Vienas dalykas, kurį siūlome, yra užpildyti savo profilį kuo daugiau informacijos, kad gautumėte jums tinkamas apklausas. Be to, apklausas gausite dažniau, jei jūsų profilyje bus daugiau informacijos.
Kartais gali nutikti taip, kad esate pakviestas į apklausą, tačiau ją pradėję po kelių pavyzdinių klausimų būsite pašalinti. Taip gali nutikti, nes neatitinkate reikiamos tikslinės grupės. Tas pats galioja, kai apklausa jau baigta. Tokiu atveju mūsų sistema nedelsdama ieškos jums naujos apklausos. Jei galėsite užpildyti apklausą, žinoma, gausite atlygį už šią apklausą. Už ilgesnę apklausą gausite didesnę atlygį, o už trumpesnę – mažesnę.
Priežastis, kodėl gaunate kitą pinigų sumą arba apklausa ilgesnė nei nurodyta kvietime, rodo, kad dalyvavote atskiroje apklausoje.
Jei pamiršote slaptažodį, prisijungimo puslapyje galite sugeneruoti naują. Pašto adresu gausite naują slaptažodį.
Galite lengvai iš naujo nustatyti slaptažodį atlikdami šiuos veiksmus:
1) Eikite į prisijungimo puslapį
2) Spustelėkite „Pamiršau slaptažodį“, esančią po prisijungimo sritimi
3) Dabar įveskite el. pašto adresą, kurį naudojote registruodamiesi. su apklausų portalu
4) Nedelsdami atsiųsime jums el. laišką su slaptažodžio nustatymo iš naujo nuoroda
5) Patikrinkite gautuosius
6) Spustelėkite el. laiške esančią nuorodą
7) Nustatykite naują slaptažodį
Vartotojo vardui turite naudoti savo el. pašto adresą. Jei neprisimenate slaptažodžio, prisijungimo puslapyje galite sukurti naują. Jei vis tiek negalite prisijungti, susisiekite su mumis šiuo adresu: SUPPORT_EMAIL
Vienintelis būdas pakeisti el. pašto adresą – pateikti užklausą adresu support@metroopinion.com. Tai papildomas saugumo veiksmas, siekiant apsaugoti jūsų informaciją ir pajamas.
Jei turite neigiamą arba sumažintą uždarbį, tai reiškia, kad jūsų atsakymai buvo neteisingi. Taip gali nutikti dėl kelių priežasčių. Geriausias būdas išvengti išskaičiavimų – perskaityti klausimus ir nuoširdžiai atsakyti.
Prisijunkite prie savo profilio ir spustelėkite „Atšaukti prenumeratą“. Tada tiesiog vadovaukitės puslapyje pateiktomis instrukcijomis. Taip pat galite atsisakyti apklausų kvietimų prenumeratos paspaudę apačioje esančią nuorodą. Jei norite pakeisti savo asmeninę informaciją arba sužinoti, kokius duomenis apie jus turime, susisiekite su mumis šiuo adresu: SUPPORT_EMAIL